Retours

Retour possible jusqu’à 60 jours !

 

 

Comment effectuer un retour ?

 

• 1. Assurez-vous que les articles sont intacts et dans l’emballage d’origine avant de les mettre dans un colis.
• 2. Depuis mon compte :
  •   - Cliquez sur « Retours » puis « Gérer les retours » de la commande concernée
  •   - Cliquez ensuite sur « Nouvelle demande de retour »
  •   - Cochez alors les articles que vous souhaitez retourner
  •   - Sélectionnez la quantité et le motif du retour. Validez.
• 3. Imprimez la liste du retour et collez le bordereau retour sur le colis (le bordereau n’est pas un retour gratuit, il reste à la charge du client).
• 4. Renvoyez votre colis à l'adresse suivante : Deguisetoi.fr - Service Après-Vente, 1B rue le Chatelier - 38090 VAULX MILIEU, et DeguiseToi.fr vous rembourse ou vous envoie un échange dès réception du colis.

 

Afin de traiter plus rapidement le retour, merci de coller les codes barres de chaque gestion de retour sur le colis (de préférence assemblés).

 

Pour plus d'informations sur les retours, vous pouvez consulter notre page besoin d'aide.

Afin de vous proposer le meilleur service possible, DeguiseToi.fr utilise des cookies. En continuant de naviguer sur le site, vous déclarez accepter leur utilisation.

Accepter