Retours

Retour possible jusqu’à 60 jours !

 

 

Comment effectuer un retour ?

 

• 1. Assurez-vous que les articles sont intacts et dans l’emballage d’origine avant de les mettre dans un colis.
• 2. Depuis mon compte :
  •   - Cliquez sur « Retours » puis « Gérer les retours » de la commande concernée
  •   - Cliquez ensuite sur « Nouvelle demande de retour »
  •   - Cochez alors les articles que vous souhaitez retourner
  •   - Sélectionnez la quantité et le motif du retour. Validez.
• 3. Imprimez la liste du retour et collez le bandeau retour sur le colis (le bandeau n’est pas un retour gratuit, il reste à la charge du client).
• 4. Renvoyez votre colis et DeguiseToi.fr vous rembourse ou vous envoie un échange dès réception du colis.

 

Afin de traiter plus rapidement le retour, merci de coller les codes barres de chaque gestion de retour sur le colis (de préférence assemblés).

 

Pour plus d'informations sur les retours, vous pouvez consulter notre page besoin d'aide.

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